Regulamin korzystania z serwisu

§1. Serwis i kontakt

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dostępnego pod adresem https://evdoradca.pl, w szczególności z formularza prośby o kontakt.
2. Serwis jest prowadzony pod marką evdoradca.
3. Kontakt z operatorem serwisu jest możliwy pod adresem kontakt@evdoradca.pl.
4. „Użytkownik” oznacza osobę korzystającą z serwisu lub przesyłającą formularz.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób pozwalający go odczytać, zapisać i odtworzyć.

§2. Zakres usług świadczonych przez serwis

1. Serwis umożliwia przeglądanie informacji o doradztwie przy wyborze i zakupie samochodu elektrycznego, przesłanie bezpłatnej prośby o telefon oraz kontakt przez pocztę elektroniczną.
2. Korzystanie z serwisu i wysłanie formularza są bezpłatne.
3. Formularz nie służy do zawarcia umowy o płatne doradztwo ani do dokonania płatności.
4. Informacje o pakietach i cenach widoczne w serwisie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do rozmowy o warunkach współpracy.
5. Przed zawarciem umowy o płatną usługę klient otrzymuje bezpośrednio dane usługodawcy oraz potwierdzenie zakresu świadczenia, ceny, terminu, sposobu płatności, zasad reklamacji, odstąpienia od umowy i pozostałych warunków współpracy.

§3. Wymagania i zasady korzystania

1. Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka. Do otrzymania telefonu zwrotnego potrzebny jest aktywny numer telefonu.
2. Użytkownik nie może przesyłać treści bezprawnych, podawać danych innej osoby bez upoważnienia, zakłócać działania serwisu, obchodzić jego zabezpieczeń ani wysyłać zgłoszeń automatycznie.
3. Operator serwisu nie prosi za pośrednictwem formularza o hasła, dane karty płatniczej ani kody autoryzacyjne.

§4. Formularz kontaktowy

1. Formularz wymaga podania imienia i numeru telefonu. Wybór interesującego zakresu pomocy jest dobrowolny.
2. Użytkownik powinien podać prawidłowy numer, z którego ma prawo korzystać.
3. Wysłanie formularza oznacza prośbę o jednorazowy kontakt w sprawie usług evdoradca.
4. Rozmowa wstępna jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zakupu.
5. Operator serwisu stara się oddzwaniać możliwie szybko, zwykle w tym samym dniu roboczym. Informacja ta nie jest gwarancją określonego terminu.
6. Prośbę o kontakt można odwołać, pisząc na adres kontakt@evdoradca.pl.

§5. Zawarcie i zakończenie umowy o usługę elektroniczną

1. Umowa o korzystanie z treści serwisu zostaje zawarta na czas korzystania z niego i kończy się po opuszczeniu strony.
2. Umowa o przesłanie formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i kończy się po dostarczeniu zgłoszenia.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie przestać korzystać z serwisu bez ponoszenia opłat.
4. Wysłanie formularza nie zawiera umowy o płatne doradztwo.

§6. Charakter informacji w serwisie

1. Treści serwisu mają charakter ogólny i informacyjny. Nie zastępują analizy konkretnej sytuacji użytkownika.
2. Informacje o samochodach, cenach, kosztach ładowania, finansowaniu, dopłatach i przepisach mogą zmieniać się po ich opublikowaniu.
3. Doradztwo evdoradca nie jest poradą prawną, podatkową, inwestycyjną ani techniczną oceną konkretnego używanego pojazdu.
4. Ostateczną decyzję dotyczącą zakupu, finansowania i użytkowania samochodu podejmuje klient.

§7. Reklamacje dotyczące serwisu

1. Reklamację dotyczącą działania serwisu lub formularza można wysłać na adres kontakt@evdoradca.pl.
2. Wiadomość powinna zawierać opis problemu, oczekiwany sposób jego rozwiązania i dane pozwalające udzielić odpowiedzi.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów.

§8. Prawa do treści

1. Teksty, grafiki, elementy wizualne i układ serwisu są chronione prawem.
2. Można korzystać z nich na własny użytek związany z zapoznaniem się z ofertą.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne wymaga uprzedniej zgody.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Zmiany i prawo właściwe

1. Regulamin może zostać zaktualizowany w razie zmiany serwisu, sposobu działania formularza lub przepisów prawa.
2. Zmiany nie wpływają na usługi zakończone przed wejściem w życie nowej wersji.
3. Do korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie. Nie ogranicza to ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.